FAQs
Was ist im Paket enthalten?
Jedes Paket enthält das Kunstwerk, eine Installationsanleitung, ein Maßband, einen Bleistift und Nägel in verschiedenen Größen für unterschiedliche Wandarten. So haben Sie alles, was Sie für eine reibungslose Installation brauchen.
Gibt es für die Kunstwerke von STEREOWOOD eine Garantie?
Ja, absolut! Für alle Kunstwerke von STEREOWOOD gilt eine lebenslange Garantie, die garantiert, dass Ihre Kunst zeitlos bleibt.
Wie pflege ich mein STEREOWOOD-Kunstwerk?
Bewahren Sie die Schönheit Ihres Kunstwerks, indem Sie es von feuchten Orten und direkter Sonneneinstrahlung fernhalten. Um Ihr Stück in makellosem Zustand zu halten, wird empfohlen, es regelmäßig mit einem weichen Tuch abzustauben.
Wie kann ich das Kunstwerk an der Wand anbringen?
STEREOWOOD-Kunstwerke werden mit beiliegendem Montagematerial geliefert. Für eine sichere und stabile Installation empfehlen wir die Verwendung von Wandpfosten zum Aufhängen des Kunstwerks. Abhängig von der Größe Ihres STEREOWOOD:
- Klein (bis zu 15,7 Zoll/40 cm Durchmesser): 1 Loch
- Mittel (bis zu 80 cm Durchmesser): 2 Löcher
- Groß (über 80 cm Durchmesser): 3 Löcher
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir versenden unsere Kunstwerke mit Stolz weltweit und bringen unsere einzigartige Ästhetik in jeden Winkel der Erde.
Wird sich das Kunstwerk verbiegen oder brechen?
Unser hochwertiges, langlebiges Sperrholz und Holzlatex sorgen dafür, dass Ihr Kunstwerk stabil und intakt bleibt, sofern es keinem Wasser ausgesetzt oder in der Nähe extremer Wärmequellen platziert wird.
Kann ich es im Freien aufstellen?
Von einer Platzierung im Außenbereich raten wir ab, da die Farbe und Stabilität des Sperrholzes durch Sonneneinstrahlung, Regen und Temperaturschwankungen beeinträchtigt werden kann und dies möglicherweise zu Schäden führt.
Kann ich individuelle Kunstwerke bestellen?
Absolut! Wir nehmen gerne Sonderanfertigungen entgegen und bieten Personalisierungsoptionen gegen eine zusätzliche Gebühr an, die sich nach Art und Größe des Kunstwerks richtet. Für weitere Einzelheiten kontaktieren Sie uns bitte unter stereowoodart@gmail.com und unser Team wird Sie während des gesamten Anpassungsprozesses unterstützen.
Supportanfragen:
Haben Sie eine beschädigte oder unvollständige Bestellung erhalten?
Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter stereowoodart@gmail.com , um umgehend Hilfe zu erhalten. Wir sind bestrebt, alle Probleme schnell zu lösen.
Rückgabe und Umtausch:
- Für Kunden in den USA: Bitte senden Sie das Kunstwerk in der Originalverpackung an unser Lager zurück und senden Sie den Frachtbrief an cococray@gmail.com . Nach Erhalt wird eine vollständige Rückerstattung ausgestellt.
- Für internationale Kunden: Für Rücksendungen oder Umtausch wenden Sie sich bitte an stereowoodart@gmail.com , um detaillierte Unterstützung zu erhalten.
Wir sind bestrebt, Ihre vollständige Zufriedenheit mit jedem STEREOWOOD-Kauf sicherzustellen und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Wünschen gerne zur Verfügung. Genießen Sie Ihr STEREOWOOD-Erlebnis!